Atendimento ao cliente

Intervimos em tempo hábil para qualquer requisito técnico com pessoal altamente qualificado, para resolver situações e manter seu negócio funcionando nas melhores condições.

A nossa experiência está ao serviço dos nossos clientes na escolha do produto que melhor se adapta ás suas necessidades e oportunidades de negócio. Podemos adaptar o tamanho dos sistemas de acordo com o volume do produto a ser tratado e recomendar os acessórios mais adequados para garantir o melhor resultado.

Nossas intervenções estacionais visam reduzir ao mínimo o tempo de inatividade. O trabalho de manutenção realizado por nós, otimiza o desmpenho do secador, fornecendo dicas para aumentar a eficiência do sistema.

Verificações regulares, verificações preventivas e substituição de peças desgastadas antes do início das atividades, garantem o bom funcionamento dos secadores, os controles melhoram o desempenho, reduzem os riscos e mantém o valor do investimento ao longo do tempo.

O serviço de peças de reposição originais representa a garantía de poder contar com produtos que proporcionam eficiência e durabilidade ao longo do tempo. As peças de reposição genuínas garantem a funcionalidade ideal, prolongando a vida útil do investimento e evitando problemas de compatibilidade.

O serviço de instalação é chave en mão e inclui montagem de precisão de todos os componentes, conexões elétricas, configuração de software, testes funcionais e comissionamento. Eficiência, economia de tempo e resultados garantidos.

Pode contar com o nosso serviço de formação para tirar o máximo partido do seu secador. Nossos técnicos forneçerão aos operadores treinamento no local para procedimentos operacionais, manutenção padrão, diagnósticos e solução de problemas.

Para produtos compatíveis com a industria 4.0, nossos técnicos especializados oferecem serviços de suporte remoto. Nosso software avançado permite que você consulte remotamente a insrumentação para testes em tempo real e implantação de soluções.