Soporte técnico
Intervenimos oportunamente para cualquier requerimento técnico con personal altamente calificado, para resolver situaciones y mantener su negocio funcionando en las mejores condiciones.
Servicio al cliente
Siempre fiáble, a mano y eficiente
La fiabilidad, la experiencia y la voluntad son valores fundamentales para Strahl. El servicio de atención al cliente acompaña y cuida los secadores Strahl antes, durante y después de su venta, ofreciendo a los compradores un servicio de asistencia e información amplio y preciso que se construye junto con el cliente y en función de sus necesidades, respondiendo a cualquier duda, dificultad o problema técnico.
+39 329 1858010
service@strahl.it
Consultoría
Nuestra experiencia está al servicio de nuestros clientes en la elección del producto que mejor se adapte a sus necesidades y oportunidades de negocio. Podemos adaptar la dimensión de los sistemas en función del volumen del producto a tratar y recomendar los accesorios más adecuados para garantizar el mejor rendimiento.
Mantenimiento
Nuestras intervenciones estacionales tienen como objetivo reducir el tiempo de inactividad al mínimo. Los trabajos de mantenimiento realizados por nosotros optimizan el rendimiento del secador, proporcionando consejos para aumentar la eficiencia del sistema.
Mantenimiento programado
Las revisones periódicas, las revisiones preventivas y la sustitución de las piezas desgastadas antes del inicio de las actividades, garantizan el buen funcionamiento de los secadores, Los controles mejoran el rendimiento, reducen los riesgos y mantienen el valor de la inversión a lo largo del tiempo.
Piezas de repuesto original
El servicio de repuestos originales representa la garantia de poder contar con productos que aportan eficiencia y durabilidad en el tiempo. Las piezas de repuesto originales garantizan una funcionalidad óptima, prolongando la duración de la inversión y evitando problemas de compatibilidad.
Instalación
El servicio de instalación es llave en mano e incluye el montaje de precisión de todos los componentes, las conexiones eléctricas, la configuración del software, las pruebas de funcionamiento y la puesta en marcha. Eficiencia, ahorro de tiempo y resultados garantizados.
Entrenamiento
Puedes contar con nuestro servicio de formación para sacar el máximo partido a tu secador. Nuestros técnicos proporcionaran a los operadores capacitación en el sitio para procedimientos operativos, mantenimiento estándar, diagnóstico y resolución de problemas.
Soporte remoto
Para productos compatibles con la industria 4.0, nuestros técnicos especializados ofrecen servicios de soporte remoto. Nuestro software avanzado permite consultar de forma remota la instrumentación para realizar comprobaciones en tiempo real e implementacion de soluciones.